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OnDemand Player vous permet d'apprendre tout en travaillant. L'utilisation d'OnDemand Player avec une application cible vous permet d'apprendre à utiliser efficacement les fonctionnalités d'un logiciel et d'en acquérir un compréhension conceptuelle et une expérience pratique, en apprenant à utiliser un programme à la fois dans un environnement simulé et en travaillant avec vos propres données « vives ». OnDemand Player vous montre comment compléter une tâche ou vous guide dans votre travail.

OnDemand Player comprend d~s didacticiels en ligne, des bulles d'aide ainsi qu'une documentation interactive. Ces fonctionnalités sont disponibles dans les modes suivants :

Vous pouvez utiliser OnDemand Player avec le contenu de l'Édition standard, mais le mode Exécuter ne sera pas disponible .En outre, la page Sujets pour n'apparaît pas dans la fenêtre OnDemand Player

Pour accéder aux sujets d'OnDemand en mode Exécuter, Essayer et Afficher, vous devez lancer OnDemand Player et l'application cible.

Procédez comme suit pour démarrer OnDemand Player :

1. Dans la barre des tâches, cliquez sur le bouton Démarrer.

2. Placez le pointeur de la souris sur Programmes.

3. Pointez sur OnDemand.

4. Cliquez sur OnDemand Player.
L'icône OnDemand apparaît dans la barre des tâches.

5. Démarrez l'application cible.
L'icône Player apparaît dans la barre de titre de l'application, dans sa propre fenêtre ou dans la barre des tâches.

6. Cliquez sur l'icône Player .

Vous souhaitez peut -être démarrer OnDemand Player en utilisant Démarrage rapide. Démarrage rapide vous permet d'accéder au contenu d'OnDemand sans avoir à lancer l'application pour laquelle le contenu a été créé.

Après avoir lancé l'application cible et OnDemand Player, vous pouvez sélectionner un sujet. Vous pouvez effectuer une sélection dans la liste des modules, leçons et/ou sujets disponibles dans la fenêtre OnDemand Player. Cette fenêtre apparaît automatiquement quand vous cliquez sur l'icône Player. Vous pouvez sélectionner et lancer un sujet dans n'importe quel mode à partir des pages Contenu, Index, Rechercher ou Sujets pour.

Dans OnDemand Player, vous pouvez soit afficher les astuces ou les bulles d'aide soit les masquer. De plus, vous pouvez définir la fréquence d'apparition des astuces ou des bulles.

Par défaut, l'icône OnDemand apparaît dans la barre des tâches. Vous pouvez toutefois choisir de placer l'icône OnDemand à côté de l'icône Player.

Vous pouvez également choisir1'emplacement de l'icône Player. Par défaut, l'icône Player apparaît dans la barre des tâches. Vous avez la possibilité d'afficher l'icône Player dans la barre de titre de l'application active pour laquelle OnDemand a un contenu ou dans sa propre fenêtre, ainsi que de choisir un deuxième emplacement s'il n'y a pas de barre de titre pour l'application active ou d'espace pour afficher l'icône Player.

OnDemand Player enregistre les sujets auxquels vous avez déjà accédé de votre ordinateur local dans la mémoire cache. Pour passer un sujet après sa visualisation initiale, Player accède au contenu depuis le cache local. La mise en cache permet de gagner du temps lorsque vous souhaitez repasser un sujet que vous avez déjà visualisé, mais il est possible que le contenu du serveur de fichiers ou du serveur web ait été mis à jour depuis l'enregistrement du sujet dans la mémoire cache. Vous pouvez configurer les options de cache de contenu pour déterminer la fréquence des comparaisons réalisées par OnDemand Player du contenu mis en cache avec le contenu du serveur .Le tableau ci-dessous présente toutes les options de cache de contenu et leur description :

Vous pouvez configurer les options spécifiques à l'interface et au mode pour OnDemand Player dans la boîte de dialogue Préférences d'OnDemand.

Les options d'interface vous permettent de déterminer si vous souhaitez ou non la lecture audio ou l'affichage d'alternatives, ainsi que de choisir si OnDemand doit retourner à la fenêtre Player lorsqu'il quitte un sujet. Vous pouvez également choisir d'afficher les informations d'entrée dans la fenêtre de Player ou au lancement d'un sujet lors de la lecture ou les deux.

Les options spécifiques au mode vous permettent de choisir les options de comportement pour les modes Afficher et Exécuter. En mode Afficher, vous pouvez déterminer si les clics de souris doivent être sonores. En mode Exécuter, vous pouvez choisir d'afficher ou non le laser, la surbrillance, le nom du sujet et les étapes précédemment effectuées. Vous pouvez aussi déterminer la couleur utilisée pour le laser et la surbrillance.

Procédez comme suit pour configurer les options Player :

1. Lancez OnDemand Player.

2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône OnDemand .

3. Cliquez sur Préférences.
La boîte de dialogue Préférences d'OnDemand s'affiche sur la page Généralités.

4. Cliquez sur l'onglet Player.

5. Cliquez pour sélectionner les options d'interface souhaitées.

6. Cliquez pour sélectionner les options spécifiques au mode pour le mode Afficher.

7. Cliquez sur l'onglet Exécuter dans le panneau des options spécifiques au mode.

8. Cliquez pour sélectionner les options spécifiques au mode Exécuter.

9. Cliquez sur OK.

Procédez comme suit pour quitter OnDemand Player :

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône OnDemand .

2. Cliquez sur Quitter.

La formation interactive d'OnDemand Player vous apprend à effectuer des tâches dans l'application cible. Ce procédé vous rend plus productif, puisque vous apprenez ce que vous souhaitez au moment où vous en avez besoin. Les tâches spécifiques sont traitées dans les sujets. Vous pouvez en savoir plus sur un sujet en utilisant l'un des trois modes de lecture d'OnDemand : Afficher, Essayer ou Exécuter.

La fenêtre OnDemand Player est la zone centrale à partir de laquelle vous pouvez afficher et trouver les modules, leçons et sujets de formation et lancer le sujet souhaité dans l'un des modes de formation d'OnDemand Player. La fenêtre contient quatre pages à onglets: Contenu, Index, Recherche et Sujets pour. Chaque page a pour but de vous aider à afficher et à localiser la formation correspondant à vos besoins particuliers.

Outre ces onglets et boutons, la fenêtre OnDemand Player comporte les panneaux Concept et D'entrée. Le panneau Concept apparaÎt dans le coin supérieur droit de la fenêtre OnDemand Player et le panneau D'entrée dans le coin inférieur droit. Vous pouvez régler la hauteur de ces panneaux en tirant la barre de séparation vers le haut ou le bas. Vous pouvez également en régler la largeur.

Si un bloc-info a été rattaché à un élément du profil, il apparaît dans le panneau Concept lorsque le module, la leçon ou le sujet approprié(e) est mis(e) en surbrillance. Si un sujet comprend un texte d'entrée, ce texte est affiché dans le panneau d'entrée.

Le mode Afficher vous permet d'apprendre en regardant une démonstration animée des opérations en cours de réalisation dans un environnement simulé. Toutes les activités requises, comme le déplacement de la souris et la sélection des commandes, sont réalisées automatiquement.

Quand vous travaillez en mode Afficher, vous pouvez arrêter la démonstration à tout moment en appuyant sur la touche [Echap]. Vous pouvez aussi l'arrêter en appuyant sur la touche [Maj] et en la maintenant enfoncée. Le fait de relâcher la touche [Maj] entraîne la reprise de la démonstration.

Procédez comme suit pour passer un sujet en mode Afficher:

1. Cliquez sur l'icône Player pour ouvrir, le cas échéant, la fenêtre OnDemand Player.

2. Cliquez sur le sujet décrivant la tâche que vous souhaitez apprendre à exécuter.

3. Cliquez sur le bouton Afficher .

Le mode Essayer vous permet d'apprendre de façon interactive en vous invitant à effectuer les clics de souris ou les raccourcis clavier nécessaires à l'accomplissement des tâches dans un environnement simulé. Lorsque vous travaillez en mode Essayer, OnDemand Player place une zone réactive à l'endroit où vous devez effectuer une action. La zone réactive est signalée par une balise mobile rouge. Si vous faites une erreur, OnDemand Player vous invite à réessayer. Puisque le mode Essayer fournit un environnement simulé, les données actives et les paramètres système de votre application sont protégés. Vous pouvez contrôler le mode Essayer avec le panneau de contrôle qui apparaît tout en bas de l'écran du mode Essayer.

Les boutons situés dans le panneau de contrôle en mode Essayer sont répertoriés ci-dessous:

En plus des boutons, la touche [Entrée] vous permet d'avancer d'un cadre à la fois dans le mode Essayer. La touche [Echap] vous permet de quitter le mode Essayer.

Procédez comme suit pour passer un sujet en mode Essayer:

1. Cliquez sur l'icône Player pour ouvrir, le cas échéant, la fenêtre OnDemand Player.

2. Cliquez sur le sujet décrivant la tâche que vous souhaitez apprendre à exécuter.

3. Cliquez sur le bouton Essayer .

4. Cliquez sur le bouton Suivant .

5. Suivez les instructions présentées dans les bulles.

Avec le mode Exécuter, vous pouvez étudier interactivement, en travaillant, sans quitter votre application actuelle. Ce mode unique vous permet de réaliser de véritables tâches sur vos données tout en apprenant.

Lorsque le mode Exécuter est sélectionné, la fenêtre Sujet s'affiche dans votre application. Cette fenêtre inclut une série d'étapes qui doivent être suivies l'une après l'autre pour compléter la tâche sélectionnée. Lorsque vous avez terminé une étape, les instructions de la prochaine étape sont affichées. Si vous souhaitez sauter des étapes sur un écran où une partie de la tâche a déjà été terminée, vous pouvez cliquer sur le bouton Ignorer pour avancer à l'étape souhaitée. En outre, si vous utilisez les boutons Étapes précédentes dans le mode Exécuter pour repasser dans les étapes terminées, vous trouverez une coche rouge en face des instructions ayant été achevées. Si vous sautez une étape, un X gris apparaît à la place de la coche rouge.

Si vous avez besoin d'aide pendant votre session de formation, vous pouvez utiliser les boutons et les commandes situés en bas de la fenêtre Sujet pour exécuter des fonctions OnDemand Player supplémentaires:

Procédez comme suit pour passer un sujet en mode Exécuter:

1. Dans l'application active, ouvrez le fichier avec lequel vous souhaitez travailler.

2. Cliquez sur l'icône Player pour ouvrir, le cas échéant, la fenêtre OnDemand Player.

3. Cliquez sur le sujet décrivant la tâche que vous souhaitez apprendre à exécuter.

4. Cliquez sur le bouton Exécuter
Vous retournez dans l'application et la boîte de dialogue Sujet s'affiche.

5. Après avoir regardé le texte d'introduction, cliquez sur Continuer.

6. Exécutez chaque étape exactement comme elles apparaissent dans la liste de contrôle.

La page Contenu affiche les modules, les leçons et les sujets disponibles pour une application.

Procédez comme suit pour sélectionner un sujet dans la page Contenu:

1. Cliquez sur l'icône Player .
La fenêtre OnDemand Ployer s'ouvre en affichant la page Contenu.

2. Cliquez sur le symbole + pour développer un module.

3. Cliquez sur le symbole + pour développer une leçon.

4. Cliquez sur le symbole -pour réduire une leçon.

5. Cliquez sur le symbole -pour réduire un module.

La page Index vous permet de localiser rapidement un sujet sur lequel vous souhaitez suivre une formation interactive. Saisissez un mot-clé. OnDemand Player vous donnera alors une liste de sujets associés à ce mot précis.

Si vous souhaitez rechercher des sujets associés à plusieurs mots-clés, vous pouvez rechercher les sujets en utilisant tous les termes indiqués ou n'importe lequel de ces termes. Vous pouvez sélectionner des entrées multiples dans la liste des mots-clés disponibles, cliquer sur le bouton Rechercher, puis sur la commande Correspondance avec un des mots-clés - OU ou sur Correspondance avec tous les mots-clés - ET.

Procédez comme suit pour sélectionner un sujet sur la page Index:

1. Cliquez sur l'icône Player .

2. Cliquez sur l'onglet Index.

3. Saisissez le mot-clé ou le groupe de mots décrivant le sujet pour lequel vous souhaitez une formation.

4. Faites défiler le contenu de la zone de liste située directement sous la zone de texte Saisissez le mot à rechercher et sélectionnez Ie(s) mot(s)-clé(s) souhaité( s).

5. Cliquez sur le bouton Rechercher .
Une liste des sujets de formation associés au(x) mot(s)-clé(s) apparaît dans la zone de liste inférieure. Un menu déroulant peut également apparaître. vous demandant de sélectionner si vous souhaitez identifier les sujets associés avec tous les mots-clés ou avec n'importe lequel.

6. Cliquez, le cas échéant, sur Correspondance avec un des mots-clés OU ou Correspondance avec tous les mots-clés -ET.

7. Faites défiler la liste des sujets disponibles et cliquez sur le sujet souhaité.

La page Rechercher vous permet de localiser rapidement un sujet sur lequel vous souhaitez suivre une formation interactive. Une fois que vous avez saisi un mot, la page Rechercher vous permet d'exécuter une recherche de texte intégral du contenu disponible. Tous les sujets contenant le mot indiqué apparaissent dans la zone de liste située sous la zone de texte Saisissez le(s) mot(s) à rechercher. Vous pouvez également rechercher plusieurs termes, en définissant si vous souhaitez que la recherche tienne compte de tous les mots ou d'un de ces mots. Séparez les termes souhaités avec le mot « et » pour chercher des sujets associés avec tous les mots-clés associés ou avec le mot « ou » pour chercher des sujets associés avec l'un des mots-clés indiqués.

Procédez comme suit pour sélectionner un sujet sur la page Recherche:

1. Cliquez sur l'icône Player .

2. Cliquez sur l'onglet Rechercher.

3. Saisissez le mot ou le groupe de mots décrivant le sujet pour lequel vous souhaitez une formation.

4. Cliquez sur le bouton Rechercher .
Une liste des sujets de formation associés au(x) mot(s) apparaît dans la zone de liste sous la zone de texte Saisissez /e(s) mot(s) à rechercher.

5. Faites défiler la liste des sujets disponibles et cliquez sur le sujet souhaité.

Vous pouvez utiliser la page Sujets pour: afin d'identifier des sujets pour un écran précis dans une application. Si vous commencez une tâche et constatez que vous avez besoin d'aide alors que vous l'avez partiellement terminée, vous pouvez utiliser la page Sujets pour afin de déterminer quels sujets contiennent les informations pour l'écran dans lequel vous travaillez. Cette fonctionnalité vous permet de limiter le nombre de sujets parmi lesquels vous devez choisir.

Procédez comme suit pour sélectionner un sujet sur la page Sujets pour :

1. Cliquez sur l'icône Player .

2. Cliquez sur l'onglet Sujets pour.
La page Sujets pour apparaît avec les sujets analogues à l'écran de l'application actuellement affiché.

3. Cliquez sur le sujet souhaité.

Bien que les modes Exécuter, Essayer et Afficher vous permettent de travailler avec une tâche, vous pouvez nécessiter d'autres informations sur la tâche qui ne se rapportent pas à une action en particulier. Vous pouvez trouver des informations supplémentaires dans les blocs-info. Les blocs-info peuvent être liés à un élément de profil (c.-à-d., un module, une leçon ou un sujet) ou à un écran en particulier. Ils peuvent contenir des informations conceptuelles présentées en texte simple ou dans un bitmap. En outre, les blocs-info peuvent lancer un programme externe, tel qu'un navigateur web, qui vous permettra de visualiser une page web spécifiée.

Si un élément de profil a un bloc-info associé, le panneau Concept est activé.

Procédez comme suit pour afficher les blocs-info Concept:

1. Cliquez sur l'icône Player pour ouvrir, le cas échéant, la fenêtre OnDemand Player.

2. Cliquez sur le module, la leçon ou le sujet décrivant la tâche que vous souhaitez apprendre à exécuter.
L'élément du profil est sélectionné et le bloc-info associé apparaît dans le panneau Concept.

3. Contrôlez le bloc-info.

Si un bloc-info est rattaché à un écran particulier dans un sujet, une icône apparaît sur cet écran en mode Essayer ou Exécuter pour indiquer que des informations supplémentaires sont disponibles.

Procédez comme suit pour lancer un bloc-info en mode Essayer:

1. Lancez le sujet souhaité en mode Essayer.

2. Dans un écran affichant une icône bloc-info, cliquez sur l'icône.

3. Après avoir visualisé le bloc-info, cliquez dans le bloc-info pour le fermer. Dans le cas d'un bloc-info qui lance un programme externe, cliquez sur le bouton Fermer sur la barre de titre de l'application externe.

Procédez comme suit pour lancer un bloc-info en mode Exécuter:

1. Lancez le sujet souhaité en mode Exécuter.

2. Cliquez sur l'icône Bloc-info dans une étape de la partie supérieure de la liste de contrôle.

3. Après avoir visualisé le bloc-info, cliquez dans le bloc-info pour le fermer. Dans le cas d'un bloc-info qui lance un programme externe, cliquez sur le bouton Fermer sur la barre de titre de l'application externe.
Le bloc-info se ferme.

En modes Essayer et Exécuter, vous avez la possibilité d'afficher des chemins ou des actions différents dans un sujet. Une action alternative est une action qui provoque le même résultat que l'action primaire (par exemple, cliquer sur une commande ou appuyer sur une combinaison de touches pour le raccourci). Un chemin alternatif vous permet de suivre des actions autres que le chemin primaire des actions qui mènent au même résultat (par exemple, saisir un code de transaction ou suivre un chemin de menu). Grâce à l'utilisation des actions et des chemins alternatifs, vous pouvez apprendre des méthodes supplémentaires, qui peuvent être plus efficaces ou plus adéquates pour accomplir une tâche.

En mode Exécuter, une liste des chemins et des actions alternatifs est affichée dans la liste de

contrôle avec les actions primaires. Player « vérifie » l'action que vous avez choisie d'exécuter et le sujet continue en conséquence.

En mode Essayer, le bouton Afficher l'alternative suivante dans le panneau de commande est activé si une action alternative ou un chemin alternatif est disponible.

Procédez comme suit pour afficher une action alternative ou un chemin alternatif en mode Essayer:

1. Lancez le sujet souhaité en mode Essayer.

2. Cliquez sur le bouton Afficher l'alternative suivante dans un écran où le bouton Afficher l'alternative suivante est activé.

3. Complétez l'action indiquée dans la bulle.

Les modes Afficher, Essayer et Exécuter peuvent également contenir des cadres de décision. Ces cadres vous permettent de choisir entre de nombreux chemins possibles; contrairement aux chemins alternatifs, ces chemins de décision vous permettent d'accomplir des tâches légèrement différentes avec le même point de départ.

OnDemand Player est conçu pour travailler dans une application et l'icône Player apparaît seulement pour des applications pour lesquelles un contenu OnDemand a été installé. Assurez-vous que votre application est bien démarrée et que vous avez installé OnDemand Player correctement pour la bonne version du logiciel. Une fois l'application correcte ouverte, l'icône Player apparaît. Assurez-vous également que l'application sur laquelle vous souhaitez une formation est l'application « active ». Pour ce faire, cliquez simplement dans la barre de titre de l'application souhaitée.

OnDemand Player prévoit différentes méthodes de sélection de l'aide souhaitée:

Sélection Module/Leçon/Sujet: sur la page Contenu, vous pouvez faire défiler la liste de modules, de leçons ou de sujets pour rechercher un sujet précis. Par exemple, si vous utilisez Microsoft Word et aimeriez trouver des sujets sur la fusion de documents, vous pouvez chercher dans le module Fusion de courrier pour trouver des leçons spécifiques ou des sujets appartenant à la fusion d'un document.

Chercher mot-clé: sur la page Index, vous pouvez saisir le mot-clé souhaité tel que « tables ». Une liste de tous les sujets associés à ce mot-clé s'affiche dans la zone de liste inférieure. Vous pouvez utiliser les termes « and » et « or » pour restreindre votre recherche aux sujets contenant tous les mots-clés indiqués ou pour étendre les résultats de la recherche en permettant la recherche de sujets contenant l'un ou l'autre des mots-clés indiqués. Vous pouvez aussi sélectionner des mots-clés dans la liste de mots-clés disponibles pour effectuer la recherche. Recherche de texte intégral: sur la page Recherche, vous pouvez saisir la phrase ou le mot souhaité. OnDemand cherche alors dans tous les sujets. Tout sujet dans lequel le mot indiqué est trouvé apparaît dans la zone de liste inférieure.

Recherche sensitive au contexte: sur la page Sujets pour, vous pouvez sélectionner un sujet se rapportant spécifiquement à l'application dans laquelle vous travaillez. Par exemple, si vous vous trouvez dans la boîte de dialogue Imprimer, une liste des sujets concernant cette boîte de dialogue apparaît.

Oui, vous devriez entendre du son pour chaque cadre si les fichiers son de Player ont été installés. Vérifiez d'abord avec votre administrateur pour savoir si Player a été installé avec le son. Si vous êtes sûr que Player a été installé avec le son, démarrez Player, cliquez sur le bouton Préférences pour afficher la boîte de dialogue Préférences d'OnDemand et vérifiez si l'option Lecture audio (si disponible) est sélectionnée. Si le son ne passe toujours pas, vérifiez que la carte son et les haut-parleurs fonctionnent correctement sur votre ordinateur.

Une grande partie du contenu d'OnDemand dépend du contexte, ce qui veut dire que Player identifie la fenêtre spécifique dans laquelle vous travaillez actuellement et n'affiche que des sujets relatifs à cette fenêtre. La page Sujet pour contient ces sujets « spécifiques à la fenêtre ».

OnDemand Player est conçu pour travailler avec une police de Windows de 8 points. Si votre police d'icône est supérieure, la fenêtre OnDemand Player risque de ne pas adapter le texte. Si la taille de la police de l'icône est différente de MS Sans Serif de 8 points, le texte peut apparaître plus grand ou plus petit en fonction de la police.

Pour ajuster la police de l'icône:

• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau Windows.
• Sélectionnez Propriétés.
• Sélectionnez l'onglet Apparence.
• Cliquez sur la flèche de la liste déroulante Élément.
• Sélectionnez Icône.
• Sélectionnez 8 dans la boîte Taille à côté de la boîte Police.
• Cliquez sur OK.
• Redémarrez OnDemand Player.

Oui. OnDemand Player est conçu pour fournir une formation pour toutes les applications du bureau et il se peut que vous n'ayez un contenu OnDemand que pour quelques applications en particulier. Si c'est le cas, vous pouvez fermer et ouvrir Player comme vous le souhaitez. Pour fermer Player, cliquez sur l'icône OnDemand et sélectionnez Quitter.

Oui. En utilisant SMS ou une autre technologie « Push », vous pouvez exécuter le programme ClientSetup.exe.

Existe-t-il un moyen d'exécuter le programme ClientSetup.exe en silence?

Oui. Vous pouvez exécuter le programme ClientSetup.exe en silence en utilisant un commutateur « /S ».